REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1. WARUNKI OGÓLNE

1. Właścicielem Sklepu Internetowego „Sigma” (zwanego dalej "Sklep") jest: PHU Sigma z siedzibą w Bydgoszczy przy ul. Lawinowej paw. 1, NIP 554-179-09-96, REGON 091420240 (zwany dalej "Sprzedawca")
2. Działalność gospodarcza prowadzona przez Sprzedawcę jest zarejestrowana w Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Bydgoszczy pod numerem 53334.
3. Sklep zamieszczony jest pod adresem strony internetowej http://www.jubilersigma.pl i umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
4. Zakupy w Sklepie są dokonywane w ramach umów zawieranych na odległość, w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r. nr 22, poz. 271 z późn. zm.).
5. Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski, jak również poza jej granicami.

§2. ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia są przyjmowane przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu drogą elektroniczną.
2. Zamówienie można złożyć poprzez wypełnienie formularza zamówienia na stronie internetowej Sprzedającego, w wyjątkowych wypadkach również telefonicznie lub pocztą elektroniczną (e-mail)
3. Każde zamówienie musi zostać potwierdzone. Potwierdzenie zamówienia dokonywane jest przez Sprzedającego telefonicznie bądź poprzez pocztę elektroniczną.
4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze w momencie potwierdzenia zamówienia lub w przypadku zamówień płatnych przelewem w chwili zaksięgowania przelewu lub zaliczki na koncie Sprzedającego.
5. W opisie każdego towaru zawarta jest informacja o terminie realizacji zamówienia. W przypadku zmiany terminu Sprzedający zobowiązany jest do poinformowania o tym Kupującego.
6. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, tzn. w których brakuje numeru telefonu lub adresu e-mail. Są one niezbędne do potwierdzenia zamówienia.

§3. WYSYŁKA

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia powstałe z winy firmy spedycyjnej.
2. Kupujący wyraża zgodę na udostępnienie firmie spedycyjnej swojego adresu i numeru telefonu zamieszczonego w formularzu zamówienia.
3. Kupujący zobowiązuje się przyjąć zamówiony produkt, z wyjątkiem realizacji niezgodnej z zamówieniem oraz przesyłki w stanie uszkodzonym. Stan przesyłki należy dokładnie sprawdzić w momencie jej odbioru.
4. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT (są cenami brutto).
5. Ceny nie zawierają kosztów dostawy. Koszt dostawy zależny jest od wielkości i wagi towaru oraz – w przypadku przesyłek ubezpieczonych – od wartości zamówionego towaru. Jeżeli nie jest podany obok towaru jest uzgadniany indywidualnie z Kupującym.
6. Wszystkie przesyłki wysyłane przez sklep są ubezpieczone.

§4. GWARANCJA I REKLAMACJE

1. Wszystkie towary zakupione w sklepie Sigma są fabrycznie nowe i objęte są gwarancją producenta.
2. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady, powinien odesłać produkt przesyłką pocztową na adres sklepu wraz z załączonym dokumentem zwrotu.
3. Wszelkie reklamacje rozpatrujemy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia.
4. Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, jeśli naprawa nie będzie możliwa, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
5. Ewentualne uszkodzenia powstałe podczas dostawy należy niezwłocznie zgłosić osobie dostarczającej przesyłkę oraz skontaktować się ze Sprzedającym. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy kurierskiej protokołu reklamacji.
6. Nieznaczne różnice w kolorystyce nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

§5. ZWROTY

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Kupujący może zwrócić towar bez podania przyczyny w terminie 10 dni od daty odebrania przesyłki.
2. Kupujący zobowiązany jest odesłać towar w oryginalnym opakowaniu wraz z otrzymanym dokumentem zakupu i pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy załączając dokładne dane personalne wraz z numerem konta bankowego.
3. Zwracany towar nie może być używany, nie może nosić jakichkolwiek śladów noszenia lub uszkodzeń.
4. Sprzedający zobowiązuje się do zwrotu należności za towar bez uwzględnienia kosztów dostawy i kosztów odesłania towaru na podane przez Zamawiającego konto bankowe w ciągu 14 dni od momentu odebrania towaru.
5. Kupujący zobowiązany jest odesłać towar na swój koszt, przesyłki wysyłane za pobraniem nie będą przyjmowane.
6. Zwrotowi nie podlega biżuteria wykonywana na indywidualne zamówienie.
7. Zwrotowi nie podlegają wyroby, w których na życzenie klienta dokonano jakichkolwiek zmian (wymiana kamieni, grawerowanie, korekta rozmiarów itp.)

§6. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Składając zamówienie Klient zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.
2. Dane osobowe umieszczone w bazie Sklepu i przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.97 o ochronie danych osobowych, Dz. U. Nr 133, poz. 883.).

§7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z potwierdzeniem, że Kupujący zapoznał się z treścią regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).